Ботинки черные из натурального нубука на байке 5210-1-N

Доброго дня! Тетяно, нам дуже прикро, що у Вас стався такий негативний досвід( Цю модель виготовляємо не перший сезон і в багатьох кольорах, так як маємо позитивний фідбек від клієнтів, думка кожного для нас важлива. Скоріш за все форма пятки у колодці цієї моделі Вам не підійшла. Але ми зробимо усе, що в наших силах, щоб взуття приносило Вам задоволення. На виробництві ми використовуємо матеріал для п’яток, який не один сезон потім тримає форму і не просідає, тому перший час може здаватися затвердим, щоб Ви не терпіли і не чекали поки взуття розноситься, ми можемо забрати взуття на виробництво і розм‘якшити їх для вас. Щодо фарбування - п'ятка виготовлена з натуральної шкіри, вона у нас рослинного дублення і пофарбована барвниками на водній основі, що не викликають подразненнь і алергічних реакцій. Перший час, на жаль, може фарбуватися. Розуміємо, що це не дуже приємно, але це не брак. Це питання можуть вирішити шкарпетки більш темного кольору, а через час, можна і до білих вертатися) Зверніться, будь ласка, до нашого менеджера і ми оперативно вирішимо питання з п‘ятками.